Politica de rambursare

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), consumatorul are dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.

Produsele trebuie returnate în stare nefolosită, în ambalajul original și fără urme de uzură.

Costurile de returnare sunt suportate de client.

Rambursarea contravalorii produsului se va face în termen de maximum 14 zile de la recepționarea returului.

Pentru inițierea returului, ne poți contacta la: contact@atelieralexander.ro